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社交电商——一个真正万亿级市场的风口

最近两年如火如荼的社交电商,我相信大家都不会陌生的。在互联网下半场中,可算是一个真正万亿级市场的风口。虽然涌入的商家犹如过江之鲫,不过公众对社交电商的评价依然褒贬不一。有人说社交电商是电商革命,是电商的未来;有人说社交电商是传销,不过是骗投资人的钱,最终将归于尘土。

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俗话说:存在必有其道理。从13年开始的微商随着微信崛起而频频出现在大众视野,到15年传统微商模式式微,社交电商模式兴起,到18年拼多多上市,把社交电商模式推向了高潮,社交电商的存在有其必然性。

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传统电商,场和货是不可分割的,他们作为一个整体去吸引消费者,这种不可分割性用线下商场购物类比感受最明显。首先得建好商场,引商家(代表了货)入驻,然后商城 货一起去吸引客户来购买。一个装修时尚的商场,消费者进去之前,心里已经有一个良好的预期。走进去却没有看到几个时尚品牌,商家装饰老旧,陈设乱糟糟的,甚至大厅也平铺摆设各种打折促销,一下走入了老批发市场的感觉。所以场和货是紧紧绑定在一起的,在消费者的眼里他们就是一个整体。


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社交电商不过是电商的一个分支,而电商不过是零售的一个分支。在电商出现之前,传统零售的核心是营销和渠道,铺天盖地的广告轰炸 深入毛细血管的渠道控制,成就了很多零售品牌巨头。电商的核心是流量、转化、效率,新零售的口号是效率革命。社交电商通过社交关系不断拓展流量,提升流量效率;通过熟人背书降低决策门槛,提升转化效率;从传播、触达、决策、购买都在微信中完成,降低用户成本,提升体验效率。社交电商的价值可见一斑。


新生事物的出现总会经历,看不见、看不起、看不懂、跟不上的过程。跟产品发展过程中的用户逻辑是相吻合的,总有一部分狂热者敢于冒险创新,一部分尝鲜者会紧随其后,保守派的思想是最难改变的。这是人类这么一个复杂生态体系下的必然结果。社交电商现在就处于早期大众和晚期大众之间。

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