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社交电商:私域流量的重点,可能是在「社群」

现在传统电商都在开始思考开辟新的路线,就连淘宝京东等这样的电商巨头也开始思变,大家的目光都纷纷转向以前从不作为重点的私域流量。



从商家的角度讲不难看出,传统电商日益这些大型电商平台已经不能满足商家的胃口,为了扩大市场,商家开始研究新型的营销模式。但不管是哪种营销模式,都开始要重点注意私域流量的打造。


什么是私域流量呢?前几天一篇爆文说得特别好,私域流量就是朋友圈,简单粗暴、一语中的。


相对于大型电商平台的公域流量而言,私域流量似乎更有利于商家亦或者企业的订单数量提升,和商家的发展,为什么呢?现在随着人们购物更求便捷,刷朋友圈里朋友推荐的东西远比自己再去登录电商网站来的更加直接,所以社交电商崛起,商家们纷纷争起私域流量。


这个时候有很多从业者说私域流量的打造,重点就是社群,只有社群建立,才能形成真正的私域流量,真的是这样吗?我们看看下面的分析。


1、便于交流


社群的搭建有助于交流,良好的交流是打造私域流量的关键。现在人们都有微信,商家就有建立社群的根本保障。社群的好处就在于交流,人与人之间的交流才可以产生信任,在这种信任的基础上销售东西才可以获得销量的提升。


有些商家不会交流,那么有几个关键点需要大家注意。首先就是社群内的交流要诚恳,现实,不要过于浮夸。商品一定要如实介绍,既然做社交,那复购率也是我们追求的,商品品质一定要有保障,另外商家要站在客户角度上进行分析,不要把自己拉到对立面。多做自己的场景,让自己的使用商家的场景来取得客户的兴趣,促使商家产生购买的欲望。



2、便于举办活动


商家经营私域流量的时候,用社群来做吸客渠道是相当靠谱的。社群是大家共享的平台,也是拥有同样兴趣爱好或者目标的平台。在这里进行活动,也要根据群成员的一些兴趣来做活动。


比如商家在减肥群里面推出重磅消息,参加活动的朋友可以享受到半价的减肥商品。如此一来,客户可以不断拉新客户进入社群参与。



3、便于维护


商家经营私域流量的关键就是为了能让自己的营销圈子获得大量的订单。然而疏于维护的话,不但不利于私域流量的拓展,还会减少已经拥有的粉丝数量。可见维护这个资源的重要性,这关系到商家的未来发展。那么商家要想维护,社群就是一个相当不错的工具和平台,因为在这里大家可以感觉出人情味,感觉到活跃的气氛。


比如商家在运营私域流量的时候,通过社群来取得大家的关注,通过分享让大家能充分感受到社群的价值,及时的沟通,这样就会增加客户对社群的依赖,增加客户的粘性。在这个情况下,商家的营销才会有所成就。



其实咱们谈到的几点是一部分,作为当前受众度很高的社群,是一个营造人们彼此关系的平台,如果能够在这里经营,会得到人脉,得到信任,这样强大的资源不加以利用就是一个遗憾。私域流量是商家必争的资源,社群就是培养这些资源的核心平台,商家要想盈利就快快重视起来吧。

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