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社交电商的生态思维,你懂了吗?

社交电商相对于传统电商的优势

1、成本低

用户推荐用户是成本最低的一种获客手段,而恰好社交电商就是利用的这一点。一般来说,传统电商的获客成本约占15%,而社交电商才约占3%。

2、转化率高

社交是基于熟人之间的关系,从传统电商的漏斗模式转变成了裂变模式。

这两种优势使得社交电商得以在传统电商逐渐陷入困局的当下,反而能逆势崛起,成为2018年最耀眼的电商风口。

那么,如何才能借助社交电商,在2019年创造更高的事业高峰呢?我们首先必须理清社交电商背后的生态思维。

“流量思维”转化为“粉丝思维”

流量思维就是前端捉大流量,流量进来之后用一个暴利产品去转换,几乎是根本不考虑用户是不是有二次购买、三次购买。

因此复购率往往不高甚至过低,这就导致了产品往往很难实现持续性的增长。

粉丝思维又是怎样呢?

社交电商的消费者通常深受周围所在的节点性是人物影响(亲戚朋友或同学同事的推荐),以社交关系为基础,以信任为背书,所以很容易形成以粉丝和用户为核心的扩展逻辑。

所以客户往往复购率、留存率都会比较高,甚至会形成一定的购物思维习惯。

以最近很火的社区拼团为例,它基于线下小区,通过微信群进行开团预售,把同一个小区的人群需求统一凑团集起,微信支付后,再统一发货,然后到社区门口统一自提。

社区团购通过发展团长建立社区微信群,再利用微信群实现咨询、讨论、互动,最后通过小程序链接实现下单购物,这种模式下的获客成本非常低。

而轻运营模式、易于规模化复制正是这个市场快速“燎原”,受到电商巨头青睐的重要原因。

“转化思维”转化为“裂变思维”

过去拿到了流量之后,要想办法从泛流量中挖掘出潜在用户,再把这些潜在用户转化为真正能产生消费的客户。

经过了这一系列复杂的过程,最后的转化率却可能只有5%甚至1%。

而社交电商则依托于人与人的社交关系,以信任为背书,当顾客产生购买行为后,自然而然地出现转介绍,从1到10再到100,这就是社交式裂变模式。

社交电商基于信任为核心的社交型交易模式,是电子商务和社交媒体的融合,社交电商的实践者们正在通过社交裂变打造流量资产。

裂变其实就是自传播,也是复利思维的一种表现。

“竞争思维”转化为“共赢思维”

之前的商家经常进行低价竞争,这样的思维导致的是什么?是恶性循环和互相亏损。

在共赢思维的落地上,灵灵九全域社交电商显得尤为突出。

平台始终践行“互利共生”的核心价值观,专注于“构建资源价值提升共同体”,解决“资源匹配、价值提升、成果共享”的社交核心问题。

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